Reclamação enviada à EDP:
Boa noite:
Pela segunda (!!) vez, a EDP falhou: estava agendada para hoje, 20 Fevereiro às 09,30 (tenho e-mail como comprovativo), uma visita técnica, para avaliar as condições de instalação de um termoacumulador. Ninguém apareceu nem houve a cortesia de me telefonarem a justificar a falta. Já anteriormente (reclamação nº 8059603529) eu tinha protestado contra esta flagrante falha e incompetência. Hoje perdi novamente uma manhã de trabalho , para esperar pelo técnico. À semelhança da situação anterior, e por uma questão de reciprocidade (penalização de €25 se eu não comparecesse), EXIJO ser indemnizado por isto. O que é mais extraordinário é que a EDP perdeu deste modo um potencial cliente para a compra de um termoacumulador. Escusado será dizer que declinei o re-agendamento, dado o comportamento reincidente. LAMENTÁVEL. M. Mota
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2019
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