EDP Comercial
EDP Comercial Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

  • 213 535 353
    Chamada para a rede fixa nacional

EDP - facturação

Resolvida
sonia amaral
sonia amaral apresentou a reclamação
5 de maio 2017

Boa tarde,por este meio reclamar sobre as facturas que me foram emitidas, já que tenho várias facturas com o mesmo numero e com diferentes valores. factura 0300006124717- 155,51 euros / 70,80 euros factura nº 0300006124716- 147,35 euros / 154,21 euros Gostaria de ser esclarecida o mais breve possível, sobre esta situação que no mínimo é incompreensível. Aguardo um a resposta concreta e esclarecedora.

Data de ocorrência: 5 de maio 2017
EDP Comercial
15 de maio 2017
Caro Cliente, estamos a analisar o seu contacto. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Apoio ao Cliente
EDP Comercial
31 de maio 2017
Caro cliente
Consideramos que a situação que nos havia reportado diretamente foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais.

Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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