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  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

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EDP Comercial

EDP Comercial - Gravação de ligação

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Solicitei a gravação para constatar o pedido de cancelamento do serviço e recebi um e-mail dizendo que eu não solicitei o cancelamento porém não recebi a gravação.…

68782721
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Quero esclarecimentos

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Boa tarde , dia 02/12/2021 minha mãe há 2 anos vai casa chegando lá tinha luz cortada tinha não tinha pago valor de 29,86€ porque foi enviado uma carta para casa…

68765621
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Certificação energética

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Solicitei uma cerificação energética. Técnico fez a visita dia 3.12.2021, entreguei os documentos necessários ao mesmo, e que dentro de 72 horas iria receber o…

68751521
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Compra e entrega de eletrodoméstico

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

No 24 de Novembro fiz compra de um eletrodoméstico no site edp ,foi feito o agendamento de entrega para dia 3 de Dezembro, até hoje dia 16 de Dezembro foram feitos…

68750121
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Danificação acidental do manómetro de pressão de caldeira, durante atividade de manutenção

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

No dia 3/12/2021, durante o processo de manutenção de caldeira a gas (plano EDP funciona), foi acidentalmente traçado um tubo do manómetro de pressão da mesma.…

68656821
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Serviço "full"

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Cancelei o Contrato com a EDP pois os valores são super altos mudei para a eletricidade da Galp onde na EDP pagava quase 50€ e na Galp pago cerca de 30€ após ter…

68585521
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Pack living enganoso

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

A 30 de Julho dirigi-me a uma loja EDP para fazer um contrato, ao chegar ao balcão a funcionária não me perguntou qual o serviço que queria, só me disse que íamos…

68575521
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Serviço "funciona" demorou 10 dias para criar o pedido de reparação

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Dia 3 de dezembro solicitei a título de urgência a reparação do meu esquentador, uma vez que este avariou. Liguei para a EDP, solicitei a reparação ao abrigo do…

68530221
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Faturação

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Todos os meses sou eu que faço a leitura dos contadores da luz e do gas atraves da aplicação que no final indica o valor a pagar. O mês passado fiz exatamente o…

68501921
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Serviço edp smart

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Boa noite, Reparei que nas minhas faturas de Luz tenho ativo um serviço "EDP SMART". Quando vi que tinha um serviço que não activei, liguei para a linha de apoio…

68485621
Resolvida