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  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

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EDP Comercial

EDP Comercial - Faturação

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Dia 15 de outubro iniciei uma reclamação junto da EDP comercial pois recebi uma fatura com valor muito alto, depois de averiguada a situação percebi que as contagens…

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Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - EDP e E-Redes com procedimento incorreto de resolução de erro em contagem

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Erro na contagem inicial gera factura de 867€. EDP e E-redes com procedimento incorrecto de resolução. Impossibilidade de contactar ou ser contactado pelo departamento…

67405121
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Leitura enviada pela app foi ignorada e fatura enviada com estimativa alta

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Enviei pela APP da EDP a leitura da energia elétrica e do gás no dia 01 de Novembro, dentro do prazo de envio de 1 a 3 de Novembro, mas a EDP ignorou a leitura…

67396521
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Edp saúde

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

A EDP não entregou en nenhum moments os cartons de saude e os documentons para utilizacao do Plano. Solicito o cancelamento por justa causa sem qualquer penalidade…

67381621
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Cobrança excessiva

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

No mês de Dezembro de 2020 foi cobrada uma fatura no valor de 2853.70 .Na altura tinha o tarifário conta certa e no final do ano foi feito acerto. Acredito que…

67372921
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Billing

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

I sold the property at Rua Da Varzea 7, 8125-449 last November. The contract has been terminated. The new owners have a contract with EDP. Each month, on the 28th…

67362521
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Edp e E-Redes com procedimento incorreto de resolução de erro em contagem

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Erro na contagem inicial gera factura de 867€. EDP e E-redes com procedimento incorrecto de resolução. Impossibilidade de contactar ou ser contactado pelo departamento…

67354521
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Erro nas leituras da eletricidade

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

No dia 29 de outubro liguei para a EDP para fornecer os dados relativos ao meu consumo de eletricidade com o Código Ponto de Entrega: PT 0002 000 007 176 732 RE.…

67352621
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Reembolso de valor cobrado indevidamente

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Pedi o cancelamento dos serviços faturados, cancelaram. Hoje a fatura traz debitado o valor de 2 meses de fatura segura. Vão dizer que eu não especifiquei que era…

67332221
Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Pack smart renovado automaticamente

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

O pack Smart da EDP foi renovado automaticamente sem ter dado qualquer tipo de autorização para tal. Exijo que tal situação seja retificada e procedam à cessação…

67304721
Resolvida