EDP Comercial
EDP Comercial Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
55,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

  • 213 535 353
    Chamada para a rede fixa nacional
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Katia C
Katia C
16 de março 2024
Resolvida
10/10
EDP Comercial - Telefonemas abusivos

Em duas horas recebi 13 chamadas da EDP comercial, para o meu número de telefone profissional, que a meu conhecimento não tem qualquer vínculo a um contrato EDP.…

Resolvida
10/10
Joana Santos
Joana Santos
12 de março 2024
Resolvida
10/10
EDP Comercial - Plano de prestações impedido a todos os clientes

Estou desde o dia de ontem (11/03/2024) a contactar edp comercial, a tentar resolver uma fatura que tenho em dívida de 222€ (correspondente a dois meses) ao qual…

Resolvida
10/10
Ana
Ana
8 de março 2024
Resolvida
10/10
EDP Comercial - Faturação

Boa noite. Sou cliente EDP Comercial, há já vários anos e nunca tive problemas... até hoje. Tenho contrato com a EDP, com fatura mensal enviada por email, e envio…

Resolvida
10/10
DL Ferreira
DL Ferreira
6 de março 2024
Resolvida
10/10
EDP Comercial - Contestação de fatura

EDP - Energias de Portugal, S.A. Atendimento ao Cliente Assunto: Contestação de Fatura Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha insatisfação em relação…

Resolvida
10/10
Utilizador
Utilizador
6 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
EDP Comercial - Prescrição dívida

Eu, Maria Paula de Sousa Coelho Teixeira Branco, cartão de cidadão n.° 07935176, nif: 199030863 e niss: 11322759786 venho por este meio invocar a prescrição das…

Resolvida
10/10
Renata de Azevedo Campos
Renata Campos
25 de outubro 2023
Resolvida
10/10
EDP Comercial - Não foi oferecido corretamente o pack

Na contratação da EDP para minha casa arrendada o serviço pack não foi explicado claramente. Não recebi a mensagem clara e transparente do colaborador da EDP que…

Resolvida
10/10
João Garcia
João Garcia
22 de outubro 2023
Resolvida
9/10
EDP Comercial - Atraso de entrega de documentação requerida

No dia 07/09 do presente ano foram-me instalados pela EDP três painéis fotovoltaicos. No dia 21/09/2023, os mesmos foram pagos a pronto pagamento, com a ideia de…

Resolvida
9/10
Maria da Graça Rodrigues Barrô
Maria Barrô
13 de outubro 2023
Resolvida
9/10
EDP Comercial - Cancelamento da edp funciona

No passado dia 2 fui aos escritórios da EDP em Odivelas, para cancelar o pacote da EDP funciona, a senhora que me atendeu. disse-me que o cancelamento tinha sido…

Resolvida
9/10
Rui Carreira
Rui Carreira
12 de outubro 2023
Resolvida
10/10
EDP Comercial - Uso e abuso por parte da edp no encurtamento dos prazos das faturas mensais

Durante todo este ano de 2023, a EDP enviou-me Faturas "MENSAIS" para pagamento, em que vai, sistematicamente, encurtando as datas de pagamentos "MENSAIS". Por…

Resolvida
10/10
Alex Oliveira Tocci
Alex Tocci
12 de outubro 2023
Resolvida
8/10
EDP Comercial - Cobrança indevida

O contratar a EDP para fornecimento de energia me foi vendido um serviço EDP Smart, o qual fui informado na época que caso cancelasse antes de um ano pagaria o…

Resolvida
8/10