Performance da Marca
15.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
DIRELEC GROUP, SL.
  • 21 0000 105
    Chamada para a rede fixa nacional
  • AVDA. DEL CARME, Nº2
    46715 ALQUERIA DE LA COMTESSA – VALENCIA (ESPAÑA)
  • encomendas@efectoled.com
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Filtrar por:
Maurício Amadeu Teixeira Morais Rodrigues
Maurício Rodrigues
9 de abril 2024
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Efectoled - Foi realizado um pagamento com sucesso e a efectoled alega não ter recebido

Só tenho a referência da encomenda. Realizei o pagamento como pagamento de serviços. Entidade. 45648 Referência. 215391711 Montante. 28,67 Para a empresa efectoLED…

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Paula Paiva
Paula Paiva
30 de março 2024
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Efectoled - Pagamento não encontrando

Efetuei o pagamento de uma encomenda no passado dia 23 e ainda não foi registado o valor e passado uma semana ainda não tenho informação nenhuma acerca da encomenda.…

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José Machado
José Machado
21 de março 2024
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Efectoled - Pagamento recebido e nao confirmado

Fiz uma encomenda no dia 20 de março e fiz o pagamento as 11,30h e hoje sao 21 e ainda esta com pagamento pendente. liguei para atençao ao cliente e me dizem que…

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Luis Encarnação
Luis Encarnação
15 de fevereiro 2024
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Efectoled - Produtos de baixa qualidade

Boa tarde, Fiz uma encomenda de 30 focos Led downlight há um ano atrás, no entanto, nunca consegui ter descanso com estas luzes, todos os meses sempre se fundia…

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Ricardo Costa
Ricardo Costa
14 de fevereiro 2024
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Efectoled - Produtos danificados

Muito boa tarde, Venho por este meio reclamar sobre a seguinte situação: efetuei uma compra no valor de 500€ à empresa EfectoLED de Leds para instalação nas várias…

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Nelson Fernandes
Nelson Fernandes
9 de janeiro 2024
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Efectoled - Não dão garantia a foco instalado com 6cm de espaço livre

Rejeitaram garantia de foco led 30W comprado a 26/08/2022 devido ao produto estar instalado numa zona sem ventilação. O foco está instalado em tecto falso com 6cm…

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JORGE  FERNANDO SILVA RAMOS
JORGE RAMOS
5 de dezembro 2023
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Efectoled - Encomenda enviada metade não corresponde a compra

Fiz encomenda de tomadas que comprei está correto mas enviaram uma conforme a compra e outra não corresponde a encomenda Serviço péssimo

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Rui Russo Santos
Rui Santos
25 de outubro 2023
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Efectoled - Não cumprimento de ordem do tribunal

A empresa Prismica, SL, que comercializa produtos elétricos com a marca efectoLED, foi condenada em tribunal arbitral (CICAP) por uma sentença de 31-08-2023 - já…

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FS
FS
20 de outubro 2023
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Efectoled - Garantia

Comprei vários equipamentos inclusive 2 focos de LED de 12v 36w e 2 fontes de alimentação de 60w para esses focos. Comprei ainda outra fonte de 80w para outra aplicação.…

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Carlos
Carlos
10 de agosto 2023
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Efectoled - Mau serviço

Fiz uma encomenda (com acto de pagamento) há 2 semanas e até agora ainda não chegou. No site da efectoLED informam que as entregas demoram entre 24/48h. No entanto,…

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