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DIRELEC GROUP, SL.
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21 0000 105
Chamada para a rede fixa nacional -
AVDA. DEL CARME, Nº2
46715 ALQUERIA DE LA COMTESSA – VALENCIA (ESPAÑA) - encomendas@efectoled.com
Efectoled - Envio com defeitos - devolução é o inferno
Resolvida
CRISTÓVÃO AFONSO apresentou a reclamação
19 de janeiro 2019
Fiz uma encomenda de luz led com sensor. O sensor não funciona. Enviei logo mensagens no Facebook e por mail que não foram atendidas.
Apresentei queixa no PayPal e uma semana depois recebi mensagem que tenho de tratar do caso pelo site e pedir uma RMA, antes disso não falam para mim.
Fiz esse pedido e mais uns dias sem acontecer nada. Depois lá responderam depois de me ter queixado novamente.
Agora querem fotos da luz ligada ou seja não faz sentido nenhum, visto que a avaria é o senso sem funcionamento. Mas antes disso não fazem nada.
Enviei as fotos e estou á espera. Ligaram ontem de Espanha e falarsm com arrogância inaceitável.
Nunca mais, quem gosta de sofrer e se enervar, pode comprar aqui... horrível.
Apresentei queixa no PayPal e uma semana depois recebi mensagem que tenho de tratar do caso pelo site e pedir uma RMA, antes disso não falam para mim.
Fiz esse pedido e mais uns dias sem acontecer nada. Depois lá responderam depois de me ter queixado novamente.
Agora querem fotos da luz ligada ou seja não faz sentido nenhum, visto que a avaria é o senso sem funcionamento. Mas antes disso não fazem nada.
Enviei as fotos e estou á espera. Ligaram ontem de Espanha e falarsm com arrogância inaceitável.
Nunca mais, quem gosta de sofrer e se enervar, pode comprar aqui... horrível.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2019
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