Efox - Anuncio no site indicava oferta de capa na compra de um telemóvel

No dia 26-05-2016 efectuei uma compra no site da efox de um telemóvel que oferecia uma capa,a mesma foi automaticamente adicionada ao carrinho ao seleccionar o telemóvel no entanto não apareceu na factura final após pagamento via paypal. Pensei que por ser oferta não tinha sido facturada, fiquei a aguardar a chegada da encomenda que veio a se revelar incompleta pelo não envio da dita capa.Contactei a efox e após uma longa espera de dias la me responderam a insinuar que quando comprei o telemóvel não existia essa oferta,o que e mentira já que foi a própria oferta que me fez escolher aquele telemóvel e proceder ao negocio.
* PROIBIDO *://www.efox.com.pt/-envios-da-espanha-elephone-p6000-pro-3gb-mtk6753-13ghz-64bit-octa-core-50-polegadas-hd-lg-lcd-te-g-315506
Neste link(se ainda activo e com a devida oferta mostra o telemóvel com a oferta da capa)e em anexo envio um video que mostra que a capa era adicionada automaticamente ao carrinho.