Efox - Entrega da encomenda em falta

vitor matos apresentou a reclamação

11 de junho 2014

Boas!
Eu fiz uma compra na EFOX no passado dia 02.06.2014, encomenda nª 20140602688327. Fiz uma transferência bancária nesse mesmo e até ao dia de hoje , a encomenda está como pendente, pagamento não confirmado. Eu já enviei vários emails para eles, e só me sabem dizer para enviar o comprovativo da transferência bancária, comprovativo esse que eu já enviei vezes sem conta. Pelo andar da carruagem, estou a ver que vou ser burlado. Gostava de obter umas resposta séria de alguém da EFOX e não respostas vagas.

Data de ocorrência: 11 de junho 2014

Efox

12 de junho 2014

Dear Customer
I am very sorry for this situation
Your order is pending
When we receive your money back
We will send you as soon as possible
Greetings
HJJ

vitor matos

12 de junho 2014

No vosso website já está confirmado como pago. Agora vamos ver quando vou receber a minha encomenda.

Efox

13 de junho 2014

caro cliente
bom dia
obrigada por sua carta.
depois de vertifiquei,o produto ja enviou no 2014-06-13,o número de rastreamento de 043037024172 pode vertificar no segue site:
* PROIBIDO *://www.mrw.es/
normalmente,precisa 2-4 dias para chegar.
Cumprimentos
Efox
Patrícia

vitor matos

13 de junho 2014

Já recebi a respectiva encomenda....tudo resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida