Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
48,8%
Tempo Médio de Resposta
19,9%
Taxa de Solução
27,9%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
19,6%
Ranking na categoria

Efox - Produto com defeito

Sem resolução
1/10
Tiago Costa
Tiago Costa apresentou a reclamação
6 de abril 2013

comprei um tablet nesta empresa, a verdade é que o tablet chegou e veio com defeito, não recebe sinal Wi-Fi a mais de 20cm do router. mandei-lhes um mail, não obtive respostas, fiz reclamação e pedido de devolução no dia seguinte a ter recepcionado o produto e não deram qualquer resposta.

Data de ocorrência: 6 de abril 2013
Tiago Costa
Tiago Costa avaliou a marca
29 de abril 2021

Pessimo suporte pós venda

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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