A marca Efox é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
19,9%
Taxa de Solução
27,9%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
19,8%
Ranking na categoria

Efox - UMI ZERO

Sem resolução
Bruno Alexandre Correia da Silva Gomes
Bruno Gomes apresentou a reclamação
22 de novembro 2016

Serviço pós-venda completamente ineficaz, troca de email sem qualquer resposta, não assumem responsabilidades, produto defeituoso...Uma autêntica vergonha.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de novembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Se pagou com Paypal, abra já uma reclamação e conseguirá o seu dinheiro de volta. Deixo-lhe a minha opinião: A Efox, Antelife e Coolicool são marcas da empresa Aukey International, estas marcas vendem equipamentos chineses sem qualquer controlo de qualidade e muitos deles avariados. Ao contrário do publicado no site deles onde referem existir 12 meses de garantia, é mentira...eles não têm qualquer suporte técnico...os equipamentos andam de cá para lá e sem resolução à vista...o tempo médio de reparação é de 4, 5 meses, isto é garantia? E na realidade não reparam nada. O mais comum é dizerem perdemos o equipamento vamos enviar um outro em segunda mão. Uma Vergonha. Hoje em dia um smartphone faz parte do dia a dia de qualquer pessoa...não compensa comprar nestas lojas. O lema destas empresas é apenas um lucrar enganando o cliente.