eFuturo - Informação omitida e não corresponde à realidade

Venho apresentar uma queixa relativamente a esta escola na formação de Técnica Auxiliar de Farmácia.  A escola é enganosa aquando da informação que dão por telefone e via e-mail para angriarem alunos, ocultam informação de forma a que os alunos se matricularem. Quando fui contactada por esta escola expus a situação que não tinha interessa em ter uma formação b-learning, tendo-me sido dada a informação que o modelo de formação da escola é via e-learning. Posteriormente a este telefonema e a e-mail descritivo da forma de formação da escola , recebi um outro e-mail por parte de outra colega (através de um pedido de informação via publicidade) com informação de que o curso teria 60h de zoom. Questionei à colega que já estava a tratar comigo desta situação, que não tinha interesse e a mesma me disse que foi um lapso e que deve ter havido um equívoco porque essa horas referem-se à parte prática da formação "Assistente Administrativa e Financeira" .
Após o pagamento da matrícula, recebo um e-mail em como este curso tem 60h de prática, e eu expliquei que não foi essa a informação que me deram. Expliquei que trabalho por turnos numa superfície comercial e que tenho bastante tempo de deslocação casa-trabalho e não havendo a vertente humana e honesta de admitirem que a informação dada foi errada e se pretendia prescindir do curso e fazerem o reembolso. Agora que estou no final do curso estão a obrigarar-me a fazer estas 60h alegando sempre a disponibilidade horária que afinal não existe. Pois já referi imensas vezes esta situação de falha de informação e dizem que por ser um curso homologado na INFARMED que está em constante mudança (coisa que não acontece noutras escolas) expliquei novamente que estou a 2h de distância do meu local de trabalho e que nos dias em que há workshop não consigo comparecer, se pode ser noutro dia e apenas me deram novamente esses dias. Onde está a disponibilidade de horário afinal? Sendo que se assina um contrato em que diz que se o aluno desistir perde o dinheiro, mesmo que seja por insatisfação de maneira a como a formação seja conduzida e no mesmo contrato não fala em obrigatoriedade de comparência a estas horas, para além de que, esta formação tem estágio de 210h e eu inicialmente quando contactada por eles referi que trabalhava numa parafarmacia e disseram que podia fazer lá o estágio ou numa farmácia. Agora dizem que o estágio tem de ser obrigatoriamente numa farmácia.
Sinto-me completamente enganada e burlada!
No final de contas ocultam informação, arrastam o problema, não há disponibilidade de horário como disseram e vou perder o dinheiro.
Quero uma solução a este probelma consciente.
Atentamente,
Marta Frade

Visto que tem esses e-mails eu expus na mesma esta situação, inclusive perguntei com o iam resolver e vêm com essa desculpa do 80% dos alunos e da disponibilidade horária. Que afinal não existe. Vocês estão constantemente a mudar a informação, primeiro não havia workshops ,depois eram 60h, agora são 15h. A disponibilidade é ser nos dias em que vocês podem. E o email que tenho com as condições do curso diz inclusive que têm acordos com parafarmacia, centros dietéticos e farmácias, não indica que o estágio tem de ser numa farmácia nunca tive esse indicação até ao dia 10/12/21. E agora já estão a dizer que não é obrigatório . Afinal é ou não é?

Agradeço a resposta mas lamento que tenha sido necessária uma reclamação pública para vocês darem a informação correta e que internamente não tratem as coisas.
Eu vou concluir com vocês mas não recomendo a ninguém.
Atentamente,
Marta Frade