Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,5%
Tempo Médio de Resposta
7,5%
Taxa de Solução
40,5%
Média das Avaliações
23,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.7
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
eGlobal Central PT31.2
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eGlobal Central PT - Encomenda em atraso

Resolvida
5/10
Fábio Santos
Fábio Santos apresentou a reclamação
16 de junho 2021
No dia 6 de Junho 2021 fiz um pagamento por mbway para esta empresa Eglobalcentral e na data de hoje notei que o site já não se encontra válido tendo apenas o e-mail para apoio ao cliente. Já fiz uma pesquisa e notei que existe pessoas a espera das encomendas desde maio. Maneira que parece que vou ter o mesmo problema.
Se alguém conseguir dar alguma orientação è bem vindo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de junho 2021
Fábio Santos
Fábio Santos avaliou a marca
23 de outubro 2021

Graças a Deus correu tudo bem mas apanhei um susto enorme, nao consigo compreender porque cancelam um site deum momento para o outro.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boas,
Eu fiz uma encomenda no valor de 1000eur a 1 mes atrás e a mesma ainda nem foi expedida.
O que me acalma é que já tinha feito antes encomendas e tudo chegou, com atrasos mas chegou, mas agora o site deixou de funcionar, nem conseguimos ver o tracking caso ele exista.