Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,5%
Tempo Médio de Resposta
7,5%
Taxa de Solução
40,5%
Média das Avaliações
23,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.7
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
eGlobal Central PT31.2
Esta é a sua empresa? Clique aqui

eGlobal Central PT - Estou satisfeito

Resolvida
8/10
Konstantin Honcharov
Konstantin Honcharov apresentou a reclamação
15 de janeiro 2021
Eu quero deixar minha crítica aqui, mesmo porque
que antes de fazer um pedido, li absolutamente todos os comentários. Tive grandes dúvidas e hesitações.
Mas o preço da oferta atraiu e decidi arriscar.
Encomendei uma câmera Canon R6 e um anel adaptador EF-RF.
A estupidez óbvia foi que fiz esse pedido e paguei antes de criar minha conta no site. Ou seja, depois que me inscrevi, não houve compras na minha página. Fiquei muito preocupado com isso.
Depois de ler todas as histórias deste portal, percebi que teria que esperar muito tempo e talvez fosse necessário escrever para o serviço de suporte. Por mais de duas semanas, fiquei no vácuo, sem nenhuma carta do vendedor.
Mas tudo correu sem estresse ou reclamações.
A compra foi feita em 16/11/2020 e ontem 14/01/2021 o GLS bateu à minha porta.
Está tudo bem embalado, tudo atende ao pedido.
Tive muitas discussões com diferentes fornecedores, alguns dos meus pedidos da Worten e E-bay foram perdidos. Agora estou confuso com a FedEx. Isso também é possível com eGlobal.
Mas, neste caso, estou satisfeito e quero deixar aqui para quem vai duvidar no futuro e ler esses comentários. Eles me ajudaram a tomar a decisão certa quando eu mesmo tinha dúvidas.
Todas as boas compras e serviço de alta qualidade.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021
Konstantin Honcharov
Konstantin Honcharov avaliou a marca
30 de janeiro 2021

É bom serviço. Falta de comunicação no inicio. Entram em contacto com o cliente passando 2-3 semanas. Depois tudo corre bem.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.