EHS - Ar condicionado

Adquiri um suposto ar condicionado, que ao ver-se na TV, seria o ideal para o calor. Ora, ou está avariado, ou é tudo menos o que é mostrado. A única coisa que funciona são as luzes. Refrigerar uma sala em segundos é mentira. Não emite frio para refrescar a 1 metro quanto mais uma sala. Na TV diz que se pode levar para o exterior. Levar, lá isso pode, mas temos que ir de extensão atrás, porque não tem acumulador. Retira-se o cabo e desliga-se. É tudo menos silencioso. Quero acreditar que estará com alguma avaria, e que será trocado, ou então estamos perante publicidade enganosa, e como saberão, é crime. Assim, agradeço o favor das vossas noticias. Muito obrigada.