Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,8%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
16,3%
Taxa de Retenção de Clientes
15,6%
Ranking na categoria
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EHS - Devolução de encomenda

Sem resolução
2/10
Ana Cristina Noiva Ribeiro
Ana Ribeiro apresentou a reclamação
23 de setembro 2020
Os artigos não efetuam nem correspondem ao anunciado na TV.
Cobram portes para entregar e portes para devolver.
Não funciona o Instant Killer e o Soft Touch não funciona como pinça, para arrancar o pelo , mas sim uma mini máq. de barbear, o que faz crescer os pelos.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2020
Ana Cristina Noiva Ribeiro
Ana Ribeiro avaliou a marca
19 de setembro 2021

Muito tempo para resposta e devolução do valor pago.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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