Performance da Marca

16.0

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,8%

Tempo Médio de Resposta

4,8%

Taxa de Solução

18,8%

Média das Avaliações

16,3%

Taxa de Retenção de Clientes

15,6%

Ranking na categoria

Lojas Outlet e Remates de Stock

1 Stock-Off 99.7

2 You Like It 95.9

3 Loja do Rato 90.3

...

EHS16

707 78 45 50

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EHS - Envio de artigo errado e não respondem para resolver a situação

Marco Cruz apresentou a reclamação

16 de janeiro 2023

Enganaram-se no envio do artigo e agora está difícil efetuar a troca ou pedir o reembolso, pois não respondem.

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2023

Marco Cruz avaliou a marca

22 de maio 2023

Sem resposta.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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