Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,8%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
16,3%
Taxa de Retenção de Clientes
15,6%
Ranking na categoria
  • 707 78 45 50
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EHS - Power touch

Sem resolução
3/10
Agostinho Eurico Horta Cardoso
Agostinho Cardoso apresentou a reclamação
15 de julho 2020
Exmos Senhores:
Comprei a máquina Power Touch Gold Edition e, depois de uma barba de 7 dias, tentei cortar a barba, tal como vejo na publicidade da TV. O que aconteceu, foi que, no rosto, cortou + ou -, depois de 3 passagens. Mas, debaixo do queixo, não cortou nada e tive de voltar à velha lâmina. Assim, gostava que me explicassem o que fiz mal ou o que se passa com a vossa máquina, em relação à publicidade, em que corta à 1ª.
Com os meus cumprimentos

Agostinho Cardoso
Data de ocorrência: 15 de julho 2020
Agostinho Eurico Horta Cardoso
Agostinho Cardoso avaliou a marca
5 de março 2023

Não resolveu o problema. Deu uma solução que não funciona

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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