No passado dia 02/09/2022 foram instalados painéis solares na minha habitação, pela Galp Solar.
Após a colocação dos mesmos, o técnico, ao ligar o quadro, houve um “pico de corrente” tão grande que avariou uma serie de equipamentos eléctricos, nomeadamente frigorifico, congelador, um disjuntor, o video-porteiro.
O técnico da instalação da Galp Solar verificou/confirmou logo no momento o que tinha acontecido.
Imediatamente o caso foi comunicado à Galp Solar.
Desde o dia 02/09/2022, são feitos diariamente contactos com a linha de atendimento cliente, mas sem resolução da situação, nem data prevista de resolução, somente para aguardar…
É uma vergonha uma empresa como a Galp sujeitar os clientes a uma situação destas, sem o mínimo de respeito pelo cliente, relembro que estou há um mês, privada de usar Frigorífico e Arca congelador, que é um electrodoméstico essencial e de uso diário.
Aguardo resolução URGENTE e IMEDIATA da situação
Data de ocorrência: 2 de setembro 2022
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