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El Corte Inglés Marca do Mês
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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100%
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100%
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69,3%
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37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
35,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
El Corte Inglés - Grandes Armazéns S.a

El Corte Inglés - Aguardo entrega de um aspirador encomendado a 30/11 que supostamente entregavam em 24 horas

Sem resolução
Natasha Dias
Natasha Dias apresentou a reclamação
18 de janeiro 2021 (editada a 20 de janeiro 2021)
Aguardo uma suposta entrega em 24 horas desde o dia 30/11
artigo : Aspirador Vertical Bosch BBH3ZOO25, 25,2V - Vermelho, Ref 001007746286942
Ref.encomenda: 2033506012581
Valor pago a 30/11: 169,90€
Cancelaram hoje dia 20/1 referindo não haver em stock e continua a aparecer em stock mas por mais 100€
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2021
El Corte Inglés
19 de janeiro 2021
Estimado Sr/Sra Natasha Dias

Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.

Serviço de Atenção ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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