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El Corte Inglés - Atraso em entrega
Sem resolução
Hugo Mendes apresentou a reclamação
18 de janeiro 2021
Encomenda #2034260006546 feita dia 07/12/2020 com artigos de Natal, ainda com artigos por entregar. Na altura da encomenda todos os artigos eram dados como disponíveis pelo que não percebo atraso de mês e meio do artigo.
Pouca ou nenhuma informação é dada pela loja.
Pouca ou nenhuma informação é dada pela loja.
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2021
18 de janeiro 2021
Estimado Sr/Sra Hugo Mendes
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
1 de fevereiro 2021
Quase 2 meses de espera e ainda nada de resolução
8 de fevereiro 2021
Passados mais de 2 meses, não há qualquer contacto de preocupação por parte do vendedor ou proposta de resolução. 2 meses com artigo pago e sem o receber
Comentários
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