Exmos. Senhores,
No dia 12 de Julho fiz uma compra online para entrega ao domicílio. Quando fiz a compra, o artigo dizia que estava disponível no site e que o prazo de entrega seria de uma semana. Já recebi dois emails a informar que houve atrasos e a darem nova data de entrega. Hoje estamos a 05 de Agosto e quando tento verificar o estado do meu pedido através do vosso site, dá a mensagem que o número da encomenda não foi encontrado.
Não tive ainda nenhuma informação acerca da minha encomenda ter sido cancelada! Se o valor da encomenda não fosse tão simbólico, já teria cancelado e exigido o reembolso! Não consigo entender como não têm o produto disponível para entrega mas continuam a vendê-lo no site! Se no dia 18 de Agosto que foi a última data sugerida pelo El Corte Inglês não receber o artigo, irei pessoalmente à loja escrever no livro de reclamações.
Data de ocorrência: 5 de agosto 2020
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