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El Corte Inglés - Cancelamento da encomenda 2008683004932
Resolvida
António Montalto apresentou a reclamação
21 de abril 2020
No dia 26 de Março do presente ano procedi à encomenda do jogo FIFA19 para PS3. Fiz o respectivo pagamento por MB. No passado dia 14 recebi por mail que a mesma já se encontrava expedida e que a guardasse o contacto da transportadora. Posteriormente verifiquei '' estado da encomenda'' no site e indica que a encomenda foi cancelada.
Data de ocorrência: 21 de abril 2020
21 de abril 2020
Estimado Sr/Sra António Montalto
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
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Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
23 de abril 2020
É lamentável terem passado 48h e ainda não existir uma resposta da vossa parte.
Comentários
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