Solicitei no 5/5/23 a devolução de 2 artigos, recebi um email de confirmação da devolução apenas para um, questionei o porquê, mas como antes da resposta recebi logo a recolha sem ter existido sequer agendamento, tomei a liberdade de enviar os artigos (dia 8/5/23). De seguida enviei logo um email para o apoio ao cliente, a dizer que tinha entregue os 2artigos, incluindo fotos... mais uma vez sem resposta. Recebo o reembolso dia 18/5/23 apenas de 1 artigo. Desde essa data já enviei 2 emails para o apoio ao cliente a pedir que resolvam a situação, também nenhum deles respondido...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de maio 2023
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