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El Corte Inglés - Falha e erro na entrega de encomendas
Resolvida
1/10
Ana Tim-Tim apresentou a reclamação
24 de dezembro 2019
No inicio da segunda feira passada fizemos a compra de 2 unidades Hot Wheels: Monster Truck Downhill Playset e entregaram 2 dias depois coisas completamente diferentes. Reclamamos e quando levantaram as encomendas erradas enviaram apenas 1 unidade de Hot Wheels: Monster Truck Downhill Playset. Reclamamos novamente e desde quinta passada tem sido um jogo de empurra, que hoje dia 24, não sei se o meu filho tem ou não prenda de Natal da avó.
Fica o aviso para as pessoas que confiam no El Corte Inglês para enviar as coisas a tempo não o façam.... porque tiveram mais tempo para corrigir a entrega.
Fica o aviso para as pessoas que confiam no El Corte Inglês para enviar as coisas a tempo não o façam.... porque tiveram mais tempo para corrigir a entrega.
Data de ocorrência: 24 de dezembro 2019
26 de dezembro 2019
Estimado Sr/Sra Ana Luísa da Silva Tim-Tim
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
Ana Tim-Tim avaliou a marca
22 de novembro 2020
nunca mais compro nada ao el corte inglês
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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