Fui impactado no Facebook por um anúncio de material fotográfico preços especiais, válidos apenas no dia 19 de Agosto. Fui ao site e vi dois produtos, uma camera e uma lente sony que me interessaram. Fui fazer contas, ponderei com a família e finalmente no fim do dia fui ao site efetivar a compra. Lá estavam os produtos como o preço anunciado. Entretanto, ao colocar o produto no carrinho, um valor diferente aparecia. A loja não oferece atendimento naquele horário, por isso não consegui efetivar a compra. Entrei em contato por email mas até o momento desta reclamação não havia resposta. Os produtos e a diferença dos valores estão nos prints de tela em anexo. Fiz também um vídeo da tela mostrando o erro, do início ao fim.
Esta é a segunda vez que sou vítima de uma propaganda enganosa ou erro do site desta loja, mas desta vez vou exigir uma solução. A empresa tem de se responsabilizar pelos anúncios de preço que faz pois isso gera expectativa e planejamento nos consumidores.
Data de ocorrência: 20 de agosto 2019
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