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El Corte Inglés - Não foram entregues artigos
Resolvida
1/10
Inês Costa apresentou a reclamação
23 de abril 2021
Em 8/1 realizei uma compra on-line de 7 artigos.
Desses, apenas foram entregues 2.
Após inúmeros contactos com o El Corte Inglês (e-mail, telefonema) já fui informada que foram extraviados pela transportadora, mas ainda não recebi o meu dinheiro de volta...
Não obstante os e-mails e colaboradores sempre muito “compreensivos e empenhados”, continuo sem o meu dinheiro há já quase 4 meses...
Desses, apenas foram entregues 2.
Após inúmeros contactos com o El Corte Inglês (e-mail, telefonema) já fui informada que foram extraviados pela transportadora, mas ainda não recebi o meu dinheiro de volta...
Não obstante os e-mails e colaboradores sempre muito “compreensivos e empenhados”, continuo sem o meu dinheiro há já quase 4 meses...
Data de ocorrência: 23 de abril 2021
23 de abril 2021
Estimado Sr/Sra Inês Costa
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
Inês Costa avaliou a marca
23 de outubro 2021
Apoio ao cliente sofrível.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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