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El Corte Inglés - Pior serviço de entregas em portugal
Resolvida
1/10
Miguel Sousa apresentou a reclamação
21 de abril 2020
O meu filho vai fazer anos amanhã e não vai receber os presentes que tinhamos encomendado do El Corte Ingles. Vai ser uma festa sem amigos e sem presentes. Obrigado El Corte Inglês ...
Fiz uma compra no dia 31 de Março. Disseram que a entrega seria feita até dia 8 de Abril. O pedido foi parcialmente entregue no dia 17 de Abril. No entanto, 5 artigos nunca foram entregues ainda que tenham sido cobrados. Não fui nunca informado que esses produtos não estariam disponíveis. Tentei sem qualquer sucesso contactar o El Corte Inglés por telefone, facebook e email. Passei horas ao telefone a ouvir música ... Nunca me responderam aos email ou mensagens enviadas. Simplesmente vergonhoso.
Fiz uma compra no dia 31 de Março. Disseram que a entrega seria feita até dia 8 de Abril. O pedido foi parcialmente entregue no dia 17 de Abril. No entanto, 5 artigos nunca foram entregues ainda que tenham sido cobrados. Não fui nunca informado que esses produtos não estariam disponíveis. Tentei sem qualquer sucesso contactar o El Corte Inglés por telefone, facebook e email. Passei horas ao telefone a ouvir música ... Nunca me responderam aos email ou mensagens enviadas. Simplesmente vergonhoso.
Data de ocorrência: 21 de abril 2020
21 de abril 2020
Estimado Sr/Sra Miguel Sousa
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
23 de abril 2020
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt
Não sejam hipócritas! Não gozem com os vossos clientes.
Ninguem responde aos emails. E vocês sabem disso
QUE FALTA DE VERGONHA
Não sejam hipócritas! Não gozem com os vossos clientes.
Ninguem responde aos emails. E vocês sabem disso
QUE FALTA DE VERGONHA
23 de abril 2020
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt
Não sejam hipócritas! Não gozem com os vossos clientes.
Ninguem responde aos emails. E vocês sabem disso
QUE FALTA DE VERGONHA
Não sejam hipócritas! Não gozem com os vossos clientes.
Ninguem responde aos emails. E vocês sabem disso
QUE FALTA DE VERGONHA
Miguel Sousa avaliou a marca
10 de maio 2021
Pior serviço de compra online em Portugal
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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