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El Corte Inglés - Promoção 50% em talão: alteração das condições após emissão do talão
Resolvida
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Rui Coutinho apresentou a reclamação
14 de janeiro 2021
No passado mês de Dezembro, aderi a uma promoção do El Corte Inglês, em que na compra de brinquedos tinha direito a um vale no valor de 50% da compra.
Após receção do vale, as condições do site mudaram, e acrescentaram um novo perdido no qual não o poderia usar, entre 10 e 13 de Dezembro, o que me dificultou ainda mais a utilização do vale.
Em anexo envio as condições originals, e as que foram alteradas posteriormente.
Após receção do vale, as condições do site mudaram, e acrescentaram um novo perdido no qual não o poderia usar, entre 10 e 13 de Dezembro, o que me dificultou ainda mais a utilização do vale.
Em anexo envio as condições originals, e as que foram alteradas posteriormente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2021
14 de janeiro 2021
Estimado Sr/Sra Rui Coutinho
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
22 de janeiro 2021
Continuo a aguardar resolução
Rui Coutinho avaliou a marca
4 de fevereiro 2021
Cuidado com as promoções do ECI, mudam as regras a meio, e o apoio ao cliente nada faz para retificar a situação.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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