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El Corte Inglés - Reparação
Resolvida
Óscar Gonçalves apresentou a reclamação
21 de agosto 2019
Em 5.06.2019 entreguei para reparação na loja de VNGaia um Smart Watch para reparação que havia adquirido na mesma loja em 30/12/2018. Durante mais de dois meses não recebi qualquer contacto para a devolução do mesmo. Em 14.08.2019 dirigi-me à Loja para inquirir sobre o estado da reparação. Não foi possível obter a informação por ausência da funcionária da MK. Foi-me na altura assegurada pela funcionária do El Corte Ingléz que seria contactado no dia seguinte. Passado uma semana não recebi qualquer contacto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de agosto 2019
21 de agosto 2019
Estimado Sr/Sra Óscar Gonçalves
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
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