El Corte Inglés - Serviço de vendas on-line vergonhoso!

Serviço vergonhoso de vendas on line:
1) Anunciam que as entregas são feitas em 48 horas o que é totalmente mentira!
2) Quando efectuei a compra (24-OUT) informavam que ia ser entregue a partir de dia 9-NOV depois de processado o pagamento já informam que será entregue até dia 29-NOV??? mais de um mês para entregarem um artigo comprado num site português?
3) Apoio ao cliente zero, não respondem aos e-mail, o contacto telefónico é de valor acrescentado.

Pior experiência em compras on line sinto-me completamente enganada é vergonhoso El Corte Inglês, pelo que vejo toda a gente se queixa do serviço on line e também suponho que vou receber até ao dia 29-NOV, porque o que fazem é não cumprir com o que se comprometem!