El Corte Inglés

El Corte Inglés - Grandes Armazéns S.a

Portal da Queixa
Marca do Mês
Julho 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Centros Comerciais

Sobre

O El Corte Inglés é o primeiro grupo espanhol no sector da distribuição e um dos líderes mundiais de grandes armazéns.

Com mais de 70 anos de experiência, o Grupo tem mantido, desde o início, uma política de serviço ao cliente e um interesse permanente em se adaptar aos gostos e às necessidades de uma sociedade cada vez mais exigente. Nesse sentido, tem desenvolvido uma política de diversificação e criação de novos formatos comerciais.


Telefone: 707 211 711

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar 31
1069-413 Lisboa

E-mail
servico_clientes@elcorteingles.pt

Website
http://www.elcorteingles.pt

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Reclamações no últimos 12 meses (desde 6 de agosto 2019)

44.9%

taxa de solução

99.9%

taxa de resposta

Reclamações 1201 (nos últimos 12 meses)
Respostas 1493 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 509 (nos últimos 12 meses)
Índice de satisfação no últimos 12 meses (desde 6 de agosto 2019)
Histórico desde sempre
Presença da marca 13-06-2013
N.º reclamações 1507
Alcance 436,7 mil