Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

50%

Tempo Médio de Resposta

8,8%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

36,7%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Eletrodomésticos - Marcas

1 Tefal Electrodomésticos 84.5

2 Moulinex Portugal 82.1

3 Flama 72.9

...

JATA40.1

Electrodomésticos Jata SA

21 387 63 55
Chamada para a rede fixa nacional
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JATA - Reclamação por insatisfação de resolução de problema

Soraia Lopes apresentou a reclamação

25 de julho 2020

Comprei uma maquina de costura que não veio a funcionar, foi pedido assistência onde já por 3 vezes que ficaram em vir levantá-la e não o fizeram. Fomos à loja Worten de águeda já por duas vezes onde só na segunda vez nos receberam a máquina. Assim sendo quero devolver a máquina e que me seja devolvido o dinheiro.

Data de ocorrência: 25 de julho 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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