Performance da Marca
57.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,8%
Tempo Médio de Resposta
19,5%
Taxa de Solução
85%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Electrolux Lda.

Electrolux - Defeito no produto

Sem resolução
António Filipe Silva Ferreira
António Ferreira apresentou a reclamação
4 de agosto 2019 (editada a 7 de agosto 2019)
Prezados Senhores
Sou cliente Electrolux e comprei este frigorífico há 2 anos na Worten loja de Coimbra, Portugal. Passado 1 ano começou a ter esta corrosão interna nas portas apesar de estar dentro de casa e não haver humidade que justificasse. Penso que é um defeito de fabrico porque restante estrutura não sofre da corrosão das portas que é lastimável. O modelo ENB39400W8 type CBNF 390, sn.91710077. Antes de divulgar estas imagens online gostaria de ser compensado do meu prejuízo porque fui forçado a mandar pintar o frigorifico.
Data de ocorrência: 4 de agosto 2019
Electrolux
5 de agosto 2019
Exmo Senhor António Ferreira,

enviamos a reposta hoje, dia 05/8 para o seu email.

Com os melhores cumprimentos

Electrolux, Lda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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