Electronic-Star.pt
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
9,2%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
42,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Equipamentos para o lar
1 Digital Place 86.3
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Filtrar por:
Daniela Paulo
Daniela Paulo
31 de dezembro 2022
Sem resolução
Electronic-Star.pt - Encomenda recebida com defeito

Fizemos uma compra no site Eletronic Star e quando rececionamos a mercadoria, detetamos que o sistema de som não funcionava. Tentamos entrar em contacto com o vendedor,…

Sem resolução
Cristina
Cristina
25 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
Electronic-Star.pt - Compra paga não entregue e sem devolução do dinheiro

No dia 4/11/22 fiz uma compra online no valor de 128,98€ paga com MBWAY no momento da encomenda. Dia 7/11/22 recebo um e-mail a dizer que não iam entregar a encomenda…

Sem resolução
1/10
Bruno Sousa
Bruno Sousa
11 de novembro 2022
Resolvida
7/10
Electronic-Star.pt - Não envio de encomenda

No dia 30.10.2022 fiz uma encomenda no valor de 663,98. Efetuei a transferência bancária no próprio dia. Até hoje não enviaram nada, não criaram fatura, não respondem…

Resolvida
7/10
Joana Azedo
Joana Azedo
20 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Electronic-Star.pt - Encomenda 757,69€ paga e não foi enviada

Bom dia. Fiz uma encomenda de 757,69€ no dia 3/10/2022. Paguei por transferência bancária no próprio dia. Tinha um prazo de entrega de 3 a 5 dias e neste momento…

Resolvida
1/10
Miguel Angelo Máximo Zorro
Miguel Zorro
17 de outubro 2022
Sem resolução
Electronic-Star.pt - Devolução e reembolso

Boa noite a todos Venho por este meio fazer uma reclamação para com a Eletronic Star, devido a fazerem a venda de material danificado/com defeito, num valor superior…

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Carla Filhó
Carla Filhó
29 de setembro 2022
Resolvida
4/10
Electronic-Star.pt - Pagamento efetuado e não recebi produto

Bom dia o meu esposo fez uma compra de material karaoke fizemos o pagamento por transferência bancária via CTT no dia 1/9/22e até agora não recebemos nada ,já enviamos…

Resolvida
4/10
Alexandre Oliveira
Alexandre Oliveira
27 de setembro 2022
Sem resolução
Electronic-Star.pt - Encomenda de aparelho danificado

Fiz uma reclamação no dia 5 de fevereiros de 2022 sobre um aparelho danificado que acabava de chegar. Reportei à empresa a situação com dois videos a demonstrar…

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Maria do Rosário Leite de Pinho
Maria Pinho
23 de setembro 2022
Resolvida
5/10
Electronic-Star.pt - Encomenda foi paga e não chegou

Fiz encomenda no dia 1 de Setembro de 2022 de um megafone 60w número do artigo 10002227, paguei através de transferência bancária e o produto ainda não chegou,…

Resolvida
5/10
Nelson Sousa
Nelson Sousa
19 de setembro 2022
Sem resolução
Electronic-Star.pt - Erro na descrição de produto

No início de setembro entrei no site eletronic.Star.Pt e verifiquei uma promoção de 2 colunas por 81.99€. Fiz a encomenda e só recebi uma. Entrei em contato com…

Sem resolução
Afonso Luís
Afonso Luís
5 de agosto 2022
Resolvida
5/10
Electronic-Star.pt - Estado da encomenda

A partir do site da eletronic.star está explícito a entrega do produto entre 3 a 5 dias úteis.Além de ainda não ter chegado o produto(gymnastic rings) tendo passado…

Resolvida
5/10