Electronic-Star.pt
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Performance da Marca
42.3
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
54,3%
Tempo Médio de Resposta
19,8%
Taxa de Solução
54,3%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
26,1%
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Electronic-Star.pt - Erro na descrição de produto

Sem resolução
Nelson Sousa
Nelson Sousa apresentou a reclamação
19 de setembro 2022
No início de setembro entrei no site eletronic.Star.Pt e verifiquei uma promoção de 2 colunas por 81.99€.

Fiz a encomenda e só recebi uma. Entrei em contato com a empresa e dizem que o valor mencionado é só para uma coluna. Na descrição do produto diz “2 colunas”. A empresa recusa-se a enviar a 2a coluna. Ofereceram-me um voucher de 20€, ou seja, assumem o erro mas em vez de resolverem como deve ser, tentam “enganar” o cliente.

Tenho screenshot Que comprova o que digo.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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