Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

35,7%

Tempo Médio de Resposta

9,3%

Taxa de Solução

33,3%

Média das Avaliações

22,7%

Taxa de Retenção de Clientes

27,3%

Ranking na categoria

Equipamentos para o lar

1 Moderno e Indispensável 85.5

2 Digital Place 82.9

3 Electro Rádio Comercial 81.2

...

Electrotodo27.8

ELECTROTODO REPARACIÓN S.L.

(+34) 925258872
Calle Santa Teresa de Jesús, 4
45600 Talavera de la reina
loja@electrotodo.pt

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Electrotodo - Encomenda n. 574929

Susana Pereira apresentou a reclamação

16 de novembro 2022

Efectuei nesta empresa Electrodoto uma encomenda n 574929,procedi ao seu pagamento no valor de 30.43 euros,encomendei várias peças e um filtro para um aspirador da rowenta,fui informada no dia seguinte à compra dia 4 de Novembro que não tinham os produtos em stock e foram me pedidos os dados para fazer o reembolso,até agora dinheiro nem vê-lo na minha conta, nem respondem aos emails.Uma vergonha!Aguardo o reembolso do valor de 30.43.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de novembro 2022

Susana Pereira avaliou a marca

2 de setembro 2023

Péssima

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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