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Elephone Portugal - Atraso no envio
Resolvida
helena martins apresentou a reclamação
11 de maio 2016
Fiz uma pre reserva de um telefone, a 22/11/2015, cujo pagamento foi feito na totalidade. Foi me dito que receberia o telefone até 31/01/2016, no entanto ainda não o recebi (11/05/2016), também me foi dito que me reembolsariam caso desistisse, no entanto agora ninguém me atende o telefone, nem responde no chat.
Data de ocorrência: 11 de maio 2016
18 de maio 2016
Já passaram 5 dias e ainda não fui reembolsada do valor pago, peço que resolvam este problema.
Comentários
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Está a acontecer-me o mesmo, fiz reclamação, já fui 2 vezes à loja física, enviaram-me um comprovativo de transferência relativo ao reembolso no dia 23 de Maio (duvido da veracidade do mesmo), mas até agora, o dinheiro nem vê-lo!!!!
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