Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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EletroHome - Nunca mais obtive qualquer informação sobre o estado da encomenda

Resolvida
Eduardo Coutinho
Eduardo Coutinho apresentou a reclamação
18 de dezembro 2021
Encomendei um aspirador xiaomi no dia 09-12-2021. Desde então que nunca mais obtive qualquer informação sobre o estado da encomenda. A mesma não sofreu qualquer alteração no site, sempre "em processamento". Tentei por diversas vezes contactar telefonicamente a loja, nunca me atendendo as chamadas nem respondendo às mensagens. Igualmente não respondem aos e-mails. Inclusivamente me desloquei à morada que apresentam no site, apenas para encontrar um salão de manicure a funcionar nessas instalações, sem qualquer sinal da loja "electrohome". Depois de mais de uma semana sem qualquer notícia acerca da minha encomenda e sempre completamente impossível entrar em contacto com os responsáveis da "loja", tornou-se bastante claro que estou perante uma tentativa de fraude.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Ola eduardo eu tambem estou com o mesmo problema
Entao queria sabe se a emprese te entregou a encomenda
Ou e uma impresa fraudulenta

Boa tarde Jamilzia santos,
Como ficou a sua situação?

Também fui vítima dessa empresa. Já os denunciou à Polícia?