Eleven Sports

Eleven Sports Network Portugal Lda

Outubro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Canais de Televisão

Morada
Avenida da República, nº 49, 1º Dto,
1050-188 Lisboa

E-mail
info@elevensports.pt

Website
http://elevensports.com/pt-pt/

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Eleven Sports
Eleven Sports respondeu à reclamação de Dogo Leite
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
Eleven Sports - Entrega de um prémio
Eleven Sports

Eleven Sports - Entrega de um prémio

Olá Diogo,

Obrigado por contactar a Eleven Sports.

O nosso passatempo da raquete de padel decorreu nas redes sociais Facebook, Instagram e Twitter e o vencedor foi encontrado na rede social Instagram. Os comentário mantêm-se ativos e poderão ser consultados a qualquer momento.

Lembramos ainda, que teria de acertar num dos vencedores, o resultado correto e marcar algum amigo.

Estamos disponíveis para mais esclarecimento

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Eleven Sports respondeu à reclamação de Paulo Estronca
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
Eleven Sports

Eleven Sports - Pagamentos de subscrições indevidas

Olá Paulo,

Obrigado por contactar a ELEVEN SPORTS.

A sua opinião é muito importante por forma a melhorar os nossos serviços.

Informamos que procedemos ao reembolso de todas as mensalidades pagas em duplicado, para a mesma forma de pagamento., num valor total de 39.96€. O valor ficará disponível até um prazo de 14 dias úteis.

Caso tenha uma outra questão poderá contactar-nos via email para info@elevensports.pt

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Eleven Sports respondeu à reclamação de Nuno Killuh
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
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Eleven Sports - Má programação

Olá Nuno,

Obrigado por contactar a ELEVEN SPORTS.

A sua opinião é muito importante por forma a melhorar os nossos serviços.
Iremos encaminhar a sua sugestão para o departamento indicado e ter em atenção a voz dos nossos clientes.

Poderá revisitar as nossas plataformas por forma a verificar a evolução do nosso serviço, muito graças às indicações dos nosso subscritores.

Caso tenha uma outra questão poderá contactar-nos via email para info@elevensports.pt

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Eleven Sports respondeu à reclamação de Rui
há 1 mês
Em tratamento
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Eleven Sports -Formula 1 sem gravação automática

Olá Rui,

Obrigado por contactar a ELEVEN SPORTS.

A sua opinião é muito importante por forma a melhorar os nossos serviços.
Iremos encaminhar a sua sugestão para o departamento indicado e ter em atenção a voz dos nossos clientes.

Poderá revisitar as nossas plataformas por forma a verificar a evolução do nosso serviço, muito graças às indicações dos nosso subscritores.

Se precisar de alguma assistência poderá contactar-nos via email para info@elevensports.pt

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Eleven Sports respondeu à reclamação de João
há 1 mês
Resolvida
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Eleven Sports

Eleven Sports - Formula 1 sem gravação automática!

Olá João,

Obrigado por contactar a ELEVEN SPORTS.

A sua opinião é muito importante por forma a melhorar os nossos serviços.
Iremos encaminhar a sua sugestão para o departamento indicado e ter em atenção a voz dos nossos clientes.

Informamos ainda que a gestão dos conteúdos que ficam disponíveis para visualização num período de 7 dias é de exclusiva responsabilidade das operadoras de TV

Lamentamos qualquer transtorno causado pela situação.

Se necessitar de alguma assistência poderá contactar-nos via email para info@elevensports.pt

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Eleven Sports respondeu à reclamação de Paula Gonçalves
há 1 mês
Em tratamento
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Eleven Sports - Péssimo serviço de apoio ao cliente

Olá Paula,

Obrigado por contactar a ELEVEN SPORTS.

A sua opinião é muito importante por forma a melhorar os nossos serviços.

Caso a situação ainda não esteja resolvida peço que entre em contacto via email para info@elevensports.pt, por forma a resolver a situação o mais breve possível.

Lamentamos qualquer transtorno causado pela situação.

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1 consumidor gosta disto
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Eleven Sports respondeu à reclamação de Mariana Filipa
há 1 mês
Em tratamento
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Eleven Sports

Eleven Sports - Mau funcionamento

Olá Mariana,

Obrigado por contactar a ELEVEN SPORTS.

A sua opinião é muito importante por forma a melhorar os nossos serviços.

Caso a situação ainda não esteja resolvida peço que entre em contacto via email para info@elevensports.pt, por forma a resolver a situação o mais breve possível.

Lamentamos qualquer transtorno causado pela situação.

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Eleven Sports respondeu à reclamação de Nelson Silva
há 1 mês
Resolvida
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Eleven Sports

Eleven Sports - Mau serviço ao cliente

Olá Nelson,

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Iremos encaminhar a sua sugestão para o departamento indicado e ter em atenção a voz dos nossos clientes.

Poderá revisitar as nossas plataformas por forma a verificar a evolução do nosso serviço, muito graças às indicações dos nosso subscritores.

Se precisar de alguma assistência poderá contactar-nos via email para info@elevensports.pt

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Eleven Sports respondeu à reclamação de José Santos
há 1 mês
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Eleven Sports - Fraco serviço de apoio ao cliente

Olá José,

Obrigado por contactar a ELEVEN SPORTS.

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Poderá revisitar as nossas plataformas por forma a verificar a evolução do nosso serviço, muito graças às indicações dos nosso subscritores.

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Eleven Sports respondeu à reclamação de Pedro Basso
há 1 mês
Em tratamento
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Eleven Sports

Eleven Sports - Má programação e mau apoio ao cliente

Olá Pedro,

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Richard Silva
Richard Silva comentou uma reclamação à marca Eleven Sports
há 7 meses
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Eleven Sports - Péssimo serviço de apoio ao cliente

Boa tarde, À parte da qualidade do serviço (que tem um delay enorme e oscila entre a boa e má qualidade… ler reclamação

1 consumidor gosta disto
Richard Silva

Richard Silva

Concordo claramente o apoio ao cliente e dos piores, a resposta em uma linha Sem explicações nem ninhum trato cordial ao… ler mais

PG

PG

Concordo totalmente, o serviço ao cliente é do pior que há. Ainda agora coloquei uma questão sobre a própria programação… ler mais

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