Eleven Sports - Serviço apoio ao cliente
Bom dia No dia 3.01.2021 subscrevi o passe anual da Sports TV, contudo, por lapso, fi-lo no site da… ler reclamação
Eleven Sports Network Portugal Lda
E-mail
info@elevensports.pt
Website
http://elevensports.com/pt-pt/
Bom dia No dia 3.01.2021 subscrevi o passe anual da Sports TV, contudo, por lapso, fi-lo no site da… ler reclamação
Bom dia No dia 3.01.2021 subscrevi o passe anual da Sports TV, contudo, por lapso, fi-lo no site da empresa quando queria fazê lo através do meu operador de televisão,… ler reclamação
Enviei dois e-mails (30/Ago e 01/Set) com o intuito de cancelar o serviço e não ter a renovação automática… ler reclamação
Continuo aguardar uma resolução. Obrigado
boa tarde, Já contactei-vos atraves do vosso email de apoio, do vosso instagram e nao obtive qualquer resposta. Estou satisfeito com o vosso serviço mas neste mes… ler reclamação
boa tarde, Já contactei-vos atraves do vosso email de apoio, do vosso instagram e nao obtive qualquer resposta. Estou satisfeito com o vosso serviço mas neste mes… ler reclamação
A ativação, nem deveria ter sido ativada, porque não concluí esses movimentos, até ao final e até obter a confirmação de sucesso, nesse movimento de ativação. Por isso enviei um email, no dia seguinte,...
Exmos. Senhores,
Nem sabia que o serviço estava ativado, porque não concluí os movimentos, no site, para ativação.
O cancelamento do serviço é responsabilidade do cliente, se este o souber...
BOA TARDE
ENVIEI AGORA A MINHA RESPOSTA PARA VOCÊS(ELEVEN SPORTS)
Olá Paulo,
Já te enviámos um email para te ajudarmos a resolver a situação!
Equipa ELEVEN.
Olá Amândio,
Enviámos-te um email para te conseguimos ajudar!
Equipa Eleven
Olá Vítor,
Tal como indicado anteriormente, a conta email pelo qual nos contactou não se encontrava com subscrição ativa. Tinha uma conta com um outro email, conta que já foi identificada e cancelada.
A inserção dos dados e criação de conta são da responsabilidade dos clientes, tal como a possibilidade de cancelamento de conta esteve sempre disponível na mesma.
Reiteramos a informação anteriormente prestada.
Equipa Eleven.
Na verdade , o que aconteceu é que não tive acesso a cerca de 15 dias dos 30 a que meu passe mensal contemplava .
A solução que a ELEVEN sugeria era de tal forma "complicada" para um jovem de 83...
Bom dia No dia 3.01.2021 subscrevi o passe anual da Sports TV, contudo, por lapso, fi-lo no site da empresa quando queria fazê lo através do meu operador de televisão,… ler reclamação
O apoio ao cliente é um e-mail de funcionamento duvidoso, mau e inútil, nomeadamente se o problema a resolver necessitar de uma solução rápida. O site tem uma conta… ler reclamação
Bom dia A Eleven sports cobrou me duas prestações de 10,99€ dia 7 de dezembro e outra dia 28 dezembro 2020,sem a minha autorização, e quero ser reembolsado . Péssimo… ler reclamação
Nem na aplicação nem no site existe qualquer hipótese de cancelamento. Assim, enviei e-mail a 24/Ago a solicitar o cancelamento do passe mensal e mesmo assim, o… ler reclamação
Há alguns dias que tenho verificado que a Empresa não cumpre com a sua programação. Até á presente data… ler reclamação
Aderi ao serviço da ElevenSports no site oficial, mas para meu espanto, sempre que tento ver os canais… ler reclamação
Aderi ao serviço da ElevenSports no site oficial, mas para meu espanto, sempre que tento ver os canais no computador, sou obrigado a assistir a publicidade antes… ler reclamação
