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A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .
A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN. -
Avenida da Liberdade, Nº 110
1269-046 Lisboa
- apoio.pt@dazn.com
DAZN Portugal - Péssimo serviço
Abri no dia 24/11 um ticket de apoio Porque não consigo ter acesso aos canais da Dazn - pelos quais estou a pagar um valor mensal (9882054). O apoio ao cliente é nefasto, não ajudam nada, simplesmente fazem perguntas inúteis. Chego a duvidar se estou a falar com pessoas ou com um robot.
Disseram-me que ia ser contactada por email. Passou uma semana e continuo à espera. Exigi que me devolvessem o dinheiro - estou a pagar por um serviço do qual não estou a usufruir. Tal fácil como isso. O apoio do chat não me resolve a situação.
Não me resolve o problema
Nem me devolve o dinheiro
Continuo sem serviço, no entanto a pagar por ele
Pedi o livro de reclamações e negaram-se a dar-mo.
Exijo que me seja devolvido o dinheiro da mensalidade atual pois estou a pagar por um serviço do qual não estou a usufruir. Tão fácil como isso. Este serviço é lamentável, não deveriam estar autorizados a prestar serviços se não são capazes de os garantir. O pior que podia ter acontecido foi a Dazn comprar a Eleven. Nunca tive problemas com a Eleven.
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