DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,1%
Tempo Médio de Resposta
64%
Taxa de Solução
74,4%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

ELEVEN - Cancelar subscrição

Resolvida
1/10
Oscar Vasquez
Oscar Vasquez apresentou a reclamação
25 de novembro 2022
Já tentei mil vezes cancelar a minha suscrição e não consigo, o botão cancelar não está em lado nenhum, já não quero mais o serviço, já enviei emails e não me conseguem cancelar,. Não quero que me digam como cancelar porque já sei como só que o website não mostra nenhum botão de cancelar na minha conta > passes> "cancelar suscrição". Obrigado
Data de ocorrência: 25 de novembro 2022
DAZN Portugal
30 de novembro 2022
Olá, Oscar.

Iremos contactar-te via email de forma a te ajudarmos.

EQUIPA ELEVEN
DAZN Portugal
25 de outubro 2023
Olá, Óscar.

Vamos encerrar a queixa.

Qualquer questão adicional contacta-nos via apoio.pt@dazn.com
Oscar Vasquez
Oscar Vasquez avaliou a marca
8 de fevereiro 2023

A aplicação é boa, mas a suscricao não vale para nada impossível cancelar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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