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ELEVEN - Contratos enganosos/ ausência de informação

Sem resolução
80742622
171
Francisco Moura apresentou a reclamação

Bom dia,

Pretendo a anulação da subscrição mensal, visto que ainda me encontro no período de reflexão, com a devolução integral do montante dispendido, uma vez que fui vítima de publicidade enganosa. No momento da minha primeira subscrição não me foi dito que a subscrição renovaria semestralmente. Esta situação não está clara no site, não recebi emails com a informação e faturas dos montantes pagos. Pretendo a anulação imediata da subscrição com reembolso do montante pago (77,94€) e respetiva taxa do banco de pagamento internacional (3,12€).
Aguardo contacto urgente.
Obrigado.
01 out 2022
ELEVEN adicionou uma resposta

Olá, Francisco.

Obrigado por contactares a ELEVEN.

Vamos contactar-te via Email.

EQUIPA ELEVEN

12 nov 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)