DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
63,2%
Taxa de Solução
72,6%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

ELEVEN - Serviço não prestado

Resolvida
Francisco
Francisco apresentou a reclamação
14 de setembro 2022
Subescrevi o passe mensal da eleven, através do meu telemóvel. Debitaram o valor, contudo quando tentei entrar na conta pelo computador, os canais estavam bloqueados. Peço a resolução do problema o mais breve possivel, ou que me contactem via email.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de setembro 2022
DAZN Portugal
16 de setembro 2022
Olá, Francisco.

Obrigado por contactares a ELEVEN.

Estamos em contacto contigo via email de forma a te ajudarmos.

EQUIPA ELEVEN
DAZN Portugal
5 de novembro 2022
Olá, Francisco.

Esperemos que a solução apresentada tenha sido do teu agrado.

Qualquer questão adicional, contacta-nos.

EQUIPA ELEVEN
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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