DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
63,2%
Taxa de Solução
72,6%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

Eleven Sports - Formula 1 sem gravação automática!

Resolvida
10/10
João
João apresentou a reclamação
14 de março 2019
Fiquei furioso ao saber que vão transmitir a Formula 1 no único canal em que não tem gravação automática! Ou seja, estamos a falar de grandes prémios que decorrem nos mais variados horários e que nem sempre tenho possibilidade de acompanhar em directo. É simplesmente triste e revoltante ver a minha modalidade favorita a mudar de canal e ser me oferecido um serviço muito inferior! Na Sportv eu conseguia ver a corrida nos 7 dias seguintes de maneira muito simples e sem precisar de gravar os programas. Utilizo muito o Meo go e é fundamental para mim que esta funcionalidade de gravação automática esteja disponível . Espero que mudem ou vou cancelar o serviço e subscrever directamente pela aplicação da Formula 1 tv. Sou utilizador da Meo e ja me informei com a operadora, ao que me foi dito que nao era responsabilidade deles. Espero resposta .
Data de ocorrência: 14 de março 2019
DAZN Portugal
7 de outubro 2019
Olá João,

Obrigado por contactar a ELEVEN SPORTS.

A sua opinião é muito importante por forma a melhorar os nossos serviços.
Iremos encaminhar a sua sugestão para o departamento indicado e ter em atenção a voz dos nossos clientes.

Informamos ainda que a gestão dos conteúdos que ficam disponíveis para visualização num período de 7 dias é de exclusiva responsabilidade das operadoras de TV

Lamentamos qualquer transtorno causado pela situação.

Se necessitar de alguma assistência poderá contactar-nos via email para info@elevensports.pt

For the Fans
ELEVEN SPORTS
João
João avaliou a marca
7 de outubro 2019

Melhor canal de desporto em Portugal actualmente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Ainda agora vi a repetição da corrida no meogo. Sem nenhum problema...