Nem na aplicação nem no site existe qualquer hipótese de cancelamento. Assim, enviei e-mail a 24/Ago a solicitar o cancelamento do passe mensal e mesmo assim, o cancelamento não foi feito e existiu tentativa de cobrança.
Até o momento não obtive qualquer resposta por parte da Eleven em todas as tentativas de contacto.
Data de ocorrência: 9 de setembro 2020
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