DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
63,2%
Taxa de Solução
72,6%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

Eleven Sports - Suposta subscrição grátis

Resolvida
vitor
vitor apresentou a reclamação
22 de maio 2020
Decidi subscrever ao serviço Eleven Sports este mês por ser grátis . No dia 16 de Maio subscrevi o serviço ( sistema bastante funcional e rápido) . Qual é o meu espanto quando no dia seguinte me são retirados da conta 9.99€ da mensalidade da Eleven Sports quando supostamente o serviço é gratuito este mês. Tentei contactar mas sem sucesso. Agradeço uma resposta o mais rápido possível .
Desde já muito agradecido.
Data de ocorrência: 22 de maio 2020
DAZN Portugal
22 de maio 2020
Boa tarde!

Obrigado por contactar a Eleven Sports!

Uma vez que aderiu ao serviço de Streaming Eleven Sports sem inserir o Código Promocional JOGAMOSEMCASA, foi-lhe debitado o valor de 9,99€.

Neste momento já procedemos ao reembolso da sua última cobrança no valor de €9.99, o mesmo ficará disponível nos próximos 7 dias úteis. A sua conta será cancelada no final do dia 31 de maio.

Para mais informações visita o nosso site www.elevensports.pt

* PROIBIDO *://faqs.elevensports.pt/#CAMPANHAJOGAMOSEMCASA

Com os melhores cumprimentos

ELEVEN SPORTS
DAZN Portugal
9 de março 2021
Olá!

No caso de não teres mais nenhuma pergunta pedimos-te que dês a reclamação como resolvida ?

Equipa ELEVEN!
DAZN Portugal
13 de abril 2021
Olá, Vitor!

No caso de não teres mais nenhuma pergunta pedimos-te que dês a reclamação como resolvida ?

Equipa ELEVEN!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.