DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,1%
Tempo Médio de Resposta
64%
Taxa de Solução
75,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

ELEVEN - Voltar atrás na programação

Resolvida
Lisiane Gomes Dos Reis
Lisiane Reis apresentou a reclamação
15 de setembro 2021
Tenho eleven sports a mais de um ano.
Os 3 primeiros canais consigo voltar atras na programação ou ver do inicio. Mas a eleven sports 4,5 e 6 só da para ver em directo. Não percebo a razão. Ja liguei a Nos dizem que é um assunto que não conseguem fazer nada. Se consigo fazer nos 3 primeiros canais da eleven porwur não consigo nos outros 3??
Data de ocorrência: 15 de setembro 2021
DAZN Portugal
16 de setembro 2021
Olá, Lisiane.

A disponibilidade de regressar na transmissão na box do teu operador é da responsabilidade dos mesmos. Queremos muito que consigas voltar na transmissão em todos os nossos 6 canais, mas neste caso só a NOS é que pode resolver isso.

Equipa ELEVEN
Lisiane Reis
16 de setembro 2021
Eu ja falei com a Nos e dizem que só a Eleven pode resolver isso. Assim em quem acredito?
Lisiane Reis
30 de setembro 2021
A situação continua na mesma
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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