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EliteFitness - Rescisão contrato - débitos em conta

Sem resolução
Marta Carvalho
Marta Carvalho apresentou a reclamação
16 de novembro 2021
Desde 24 de agosto de 2021 que rescindi contrato com o ginásio em causa. Teimam em reativar o debito direto e debitar os valores quinzenais na minha conta. Mensalmente, reativam o débito direto na minha conta bancária e debitam o valor. Mensalmente tenho que anular a autorização de débito direto e pedir o reembolso junto do meu Banco. O motivo pelo qual rescindi foi devido a dificuldades de agendamento de treinos personalizados. As horas disponíveis não eram compatíveis com a minha vida pessoal e profissional. Por este motivo, ficaram com 4 treinos personalizados pagos e não ministrados!
Até agora não fui contatada por ninguém responsável do ginásio para resolver esta situação.
Aconselho a nunca assinarem autorização de débito em conta.
Data de ocorrência: 24 de agosto 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Este ginasio está a fazer o mesmo ao meu filho só este mês debitaram sem autorização 4x19,50 !!! vergonhoso !!!!