EMARP, EM, SA - Faturação

Sónia Machado apresentou a reclamação

24 de fevereiro 2020

Bom dia,
Desde novembro que recebo faturas com valores sempre superiores a 50 euros. Como só tive oportunidade de vir agora a Portimão, fui às instalações da Emarp para saber o que se passa.
O que se passa é que em julho não trocaram o contador porque, claramente, o colaborador da Emarp queria dinheiro extra e não fez a troca, alegando que a tubagem estava podre. O que é uma grande mentira!
Agora graças à sua mentira e esperteza, não vou dizer saloia pois iria ofender os saloios, estou a pagar faturas inflacionados desde novembro.
Forneci a contagem atual e pedi os respetivos acertos na faturação. Resposta: só vamos fazer acertos após a mudança de contador.
Só podem estar a gozar, certo?

Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2020

EMARP, EM, SA

27 de fevereiro 2020

Acusamos a receção da sua exposição a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a situação está a ser analisada pelo setor competente e entraremos em contacto com a maior brevidade possível.

EMARP, EM, SA

3 de março 2020

Enviamos a resposta para o seu e-mail, hoje, dia 03-03-2020.
Com os melhores cumprimentos,
EMARP, EM, SA

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Esta reclamação foi considerada resolvida